Управление бизнес — процессами — оптимизация бизнес-процессов, минимизация себестоимости продуктов, управление затратами, управление прибыльностью клиентов; управление рисками — оценка возможных изменений будущей прибыли из-за случайных внешних и внутренних воздействий; мониторинг…

Стратегия — это комплекс принимаемых решений по эффективному размещению ресурсов банка для повышения доходности и достижению долгосрочных конкурентных преимуществ на целевых рынках; принятие решений сегодня с ориентацией на будущее. Следовательно,…

Планирование деятельности организации является основополагающим элементом ее существования в конкурентной среде и предполагает разработку стратегических, оперативных или текущих планов. Стратегический план предусматривает оценку будущего экономического потенциала, в том числе размера…

Сформированы специальные подразделения в головных банках, которые занимаются обслуживанием ведущих клиентов (ТР-клиентов), способные удовлетворять их нужды как в национальном, так и в международном масштабе; на местах у клиентов созданы системы…

Характерной иллюстрацией управления переменами является совершенствование обслуживания клиентов банка. В условиях роста конкуренции и развития небанковских финансовых организаций банки вынуждены уделять особое внимание своему персоналу, непосредственно работающему с клиентами. Основными…

Стратегическое планирование должно быть направлено на поддержание устойчивого роста банка, на возможность его приспособления к изменениям рынка и внешней среды. Оно обеспечивает умение управлять ресурсами для достижения поставленной цели, что…