На основе общей миссии, выработанных целей и ценностей формулируются и устанавливаются общие банковские задачи. Они должны представлять собой логически обоснованную совокупность частных задач, реализация которых приведет банк к такому уровню, на который ориентируется руководство банка. Цели и задачи должны быть установлены для каждого вида деятельности, являющегося, по мнению руководства, важным. Такими областями деятельности являются: прибыльность, рынки, продукты и услуги, ресурсы и структура капитала, производственные мощности, здания, оборудование, изменения в структуре организации, кадровый потенциал, исследования и разработки.