Формулирование миссии оформляется в письменном виде и доводится до работников банка. Заявление о миссии должно быть изложено кратко и ясно; побуждать к действию, быть реально допустимым; характеризовать направление изменения или переориентации миссии; иметь срок завершения; определять временные рамки достижения цели. На основе общей миссии, выработанных целей и ценностей формулируются и устанавливаются общие банковские задачи.

Они должны представлять собой логически обоснованную совокупность частных задач, реализация которых приведет банк к такому уровню, на который ориентируется руководство банка. Цели и задачи должны быть установлены для каждого вида деятельности, являющегося, по мнению руководства, важным.

Такими областями деятельности являются: прибыльность, рынки, продукты и услуги, ресурсы и структура капитала, производственные мощности, здания, оборудование, изменения в структуре организации, кадровый потенциал, исследования и разработки.